menu

Voorproeven

Ben je benieuwd?

Ben je benieuwd wat je al weet over deze module? We hebben een aantal vragen voor je, een soort quick-scan dus. De begrippen zijn een voorproefje van wat je kunt verwachten in deze module. Het smaakt vast naar meer…!

Vraag 1

Herken
de situatie

Iemand zegt tegen een collega: "Je hebt een leuk jasje aan, dat staat je fantastisch!"

 

Welk begrip past het beste bij deze situatie?

Juist! Dit is een voorbeeld van een compliment. Leuk om te krijgen, natuurlijk. Het verschil met feedback is duidelijk: bij feedback gaat het om veranderbaar gedrag.

Helaas, je hebt niet het juiste antwoord gekozen. Dit is een voorbeeld van een compliment. Leuk om te krijgen, natuurlijk. Het verschil met feedback is duidelijk: bij feedback gaat het om veranderbaar gedrag.

Volgende vraag

Vraag 2

Waar
of niet waar?

80% van de problemen op de werkvloer ontstaan door miscommunicatie.

Juist! Uit onderzoek blijkt dat veel problemen op de werkvloer ontstaan door miscommunicatie, zo'n 80%. Wat er bedoeld is, wordt dus lang niet altijd begrepen. Ruis is een belangrijke veroorzaker van miscommunicatie; in dat geval begrijpt de ontvanger de boodschap niet zoals hij bedoeld is. Ook het verschil in verbale en non-verbale communicatie kan tot miscommunicatie leiden. In dat geval klopt wat er gezegd wordt niet met hoe dit wordt gezegd. Opletten dus!

Helaas, je hebt niet het juiste antwoord gekozen. Uit onderzoek blijkt dat veel problemen op de werkvloer ontstaan door miscommunicatie, zo'n 80%. Wat er bedoeld is, wordt dus lang niet altijd begrepen. Ruis is een belangrijke veroorzaker van miscommunicatie; in dat geval begrijpt de ontvanger de boodschap niet zoals hij bedoeld is. Ook het verschil in verbale en non-verbale communicatie kan tot miscommunicatie leiden. In dat geval klopt wat er gezegd wordt niet met hoe dit wordt gezegd. Opletten dus!

Volgende vraag

Vraag 3

Herken
de situatie

Een praktijkopleider is in gesprek met zijn stagiair. Tijdens dit gesprek worden opdrachten besproken, kan de stagiair vragen stellen en geeft de praktijkopleider adviezen en tips. Tevens wordt besproken of de opleiding volgens planning verloopt.

Welk begrip past het beste bij deze situatie?

Juist! Een begeleidingsgesprek is een gestructureerd gesprek gericht op het behalen van de leerdoelen. Allerlei onderwerpen die met het bereiken van de leerdoelen te maken kunnen hebben, komen tijdens het gesprek aan de orde. Bij een feedbackgesprek draait het om concreet gedrag dat is waargenomen, met als doel dit te veranderen c.q. te verbeteren. Een selectiegesprek is iets heel anders, natuurlijk. Zo'n gesprek wordt gevoerd om te bepalen in hoeverre een kandidaat bij een vacature past.

Helaas, je hebt niet het juiste antwoord gekozen.
Een begeleidingsgesprek is een gestructureerd gesprek gericht op het behalen van de leerdoelen. Allerlei onderwerpen die met het bereiken van de leerdoelen te maken kunnen hebben, komen tijdens het gesprek aan de orde. Bij een feedbackgesprek draait het om concreet gedrag dat is waargenomen, met als doel dit te veranderen c.q. te verbeteren. Een selectiegesprek is iets heel anders, natuurlijk. Zo'n gesprek wordt gevoerd om te bepalen in hoeverre een kandidaat bij een vacature past.

Ga naar leren